채권자들 FAQ


상담 및 결제 관련하여 자주 묻는 질문들입니다. 

궁금하신 내용을 확인해 보세요! 

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 54

02-6405-0722로 전화가 왔는데 받지 못하셨나요?

아래 채권자들 카카오톡 채널로 상담이 가능한 시각을 다시 알려주시면, 다시 전화를 드리도록 하겠습니다.

■ 채권자들 카카오톡 채팅 (click)

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 46

상담 접수 후 "채권자들" 카카오톡으로 안내해드린 것처럼 0~1일 이내 순차적으로 전화를 드리고 있습니다. (영업일 기준)

다만, 급하신 사안이 급하신 경우 "채권자들" 카카오톡으로 말씀해 주시면 최대한 빠르게 상담을 받아보실 수 있도록 순서를 조정해드리고 있습니다!

■ 채권자들 카카오톡 채팅 (click)

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 37

상담을 신청한지 영업일 기준 1일이 지났는데도 전화가 오지 않는 이유는 크게 아래와 같습니다.

  • 상담량이 많아 연결이 지연되는 경우
  • 전화번호를 잘못 기입하신 경우

지금 바로 채권자들 카카오톡 채널로 문의하여 주시면, 조속히 상담을 받아보실 수 있도록 조치를 취해드리도록 하겠습니다!

■ 채권자들 카카오톡 채팅 (click)

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 46

“채권자들” 은 카카오톡을 통한 채팅 상담도 지원하고 있습니다.

아래 채권자들 카카오톡 채널에 관련 자료를 전송하신 후 카카오톡 상담을 희망한다고 남겨 주시면, 카카오톡을 통하여 상담 도와드리도록 하겠습니다.

■ 채권자들 카카오톡 채팅 (click)

(다만, 소송 사건의 특성상 입체적이고 면밀한 상담을 위하여 카카오톡 보다는 유선 상담을 권합니다.)

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 48

“채권자들” 서비스는 비대면 진행을 원칙으로 하지만, 아래와 같은 경우에는 운영사인 “레짓 법률사무소(대표변호사 이창형, 김용성)에 내방하셔서 직접 변호사와 대면하여 상담하실 수도 있습니다.

단, 방문 상담의 경우 상담료가 별도로 발생하며, 유선으로 담당 변호사와 상담 일정 조율 후 예약을 확정하셔야 합니다.

[방문 상담이 필요한 케이스]

  • 채권액이 고액이어서 신중한 결정이 필요한 경우
  • 사안이 복잡하여 유선 상담만으로 충분한 상담이 어려울 경우

[방문 상담 신청 방법]

  • 아직 유선 상담 전인 경우 : 담당 변호사와 유선 상담에서 방문 상담 관련 논의 및 조율
  • 유선 상담을 마친 경우 : 채권자들 카카오톡으로 방문 상담 희망 의사 전달

■ 채권자들 카카오톡 채팅 (click)

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 38

상담을 받으신 후에도 얼마든지 추가로 상담을 받아보실 수 있습니다.

추가 상담을 희망하시는 경우, 아래 채권자들 카카오톡 채널로 추가 상담 희망 의사를 남겨주세요!

■ 채권자들 카카오톡 채팅 (click)

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 28

“채권자들”의 상답 업무 시각은 아래와 같습니다.

  • 월요일 ~ 금요일 10시부터 17시까지
  • 주말, 공휴일 제외

상담 시각 관련 문의사항이 있으실 경우, 아래 채권자들 카카오톡 채널로 문의해 주세요!

■ 채권자들 카카오톡 채팅 (click)

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 41

상담 전에 미리 자료를 보내주시면 보다 내실있는 상담을 받아보실 수 있습니다.

상담 전 담당 변호사에게 자료를 보내주시고자 한다면, 아래 두 가지 방법으로 보내주시기 바랍니다.

  1. 채권자들 카카오톡으로 전송 : ■ 채권자들 카카오톡 채팅 (click)
  2. 이메일로 전송 : creditors@legitlaw.co.kr
프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 35

계약서, 각서 등 자료를 보내실 때 꼭 스캔하시지 않아도 됩니다.

서류 전체가 보이도록 스마트폰으로 촬영한 이미지만 보내주셔도 충분합니다!

  1. 채권자들 카카오톡으로 전송 : ■ 채권자들 카카오톡 채팅 (click)
  2. 이메일로 전송 : creditors@legitlaw.co.kr
프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 24

“채권자들” 카카오톡 채널은 비즈니스 채널로 간혹 자료 송부가 어려운 경우가 있습니다.

(예시 : 음성 녹음 파일)

카카오톡 채널로 자료가 전송되지 않는 경우, 아래 채권자들 이메일로 자료를 보내주시면 꼼꼼히 확인 후 상담 전화 드리도록 하겠습니다.

■ 채권자들 이메일 : creditors@legitlaw.co.kr

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 41

“채권자들”은 비대면 소송 서비스로, 이미 전국 각지에 있는 모든 법원에서 사건을 수행하고 있습니다.

제주도에 계셔도 계약 및 결제 부터 진행까지 의뢰하실 수 있으니 걱정하지 마세요!

■ 채권자들 카카오톡 채팅 (click)

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 17

“채권자들”은 비대면 소송 서비스로, 이미 해외에 거주하고 계시는 많은 의뢰인들이 사건을 의뢰하고 계십니다.

  • 해외 출장, 파견 중인 분들
  • 이민으로 국적을 변경하신 분들

계약 및 결제 부터 진행까지 모두 비대면으로 해외에서 의뢰하실 수 있으니 걱정하지 마세요!

■ 채권자들 카카오톡 채팅 (click)

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 12

국내 법원에 관할이 있는 사건이라면, 외국인도 의뢰하실 수 있습니다.

다만, 외국인의 경우 다음과 같은 신분 증빙을 위한 서류가 필요할 수 있습니다.

  • 외국인등록번호
  • 국내거소신고번호
  • 여권번호

■ 채권자들 카카오톡 채팅 (click)

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 39

상담 및 견적을 받으신 후, 견적내용 대로 사건 진행 및 계약을 희망하시는 경우 아래 방법으로 “채권자들”에 문의하여 주시기 바랍니다.

  1. 카카오톡 : 채권자들 카카오톡 채팅 (click)

  2. 전화 : 02-6405-0722

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 43

견적 알림톡에 표시된 금액은 부가가치세가 포함된 금액입니다.

채권자들은 의뢰인 분들의 혼동을 줄이기 위하여, 견적 알림톡 금액에도 부가가치세 포함된 최종 금액을 적시하고 있습니다.

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 66

“채권자들”은 카드 결제를 지원합니다.

카드사별로 무이자 할부도 지원하고 있으니, 무이자 할부는 (링크) 내용을 확인해 주세요!


4f5a5df89bb64.png

b27ce18e019eb.png

583d6e83a8c1b.png

d99c4900f3653.png

cdaa7d3bbd261.png

be36313279b72.png

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 41

[2026년 3월] 카드사 무이자 할부 안내
:앞쪽_화살표: 기간: 2026년 3월 1일~2026년 3월 31일:앞쪽_화살표: 금액: 5만원 이상▣ 무이자 할부 안내
1. 하나카드(하나SK/외환): 2~3개월 무이자
2. 비씨카드: 2~5개월 무이자
3. 현대카드: 2~3개월 무이자
4. 신한카드: 2~3개월 무이자
5. KB국민카드: 2~3개월 무이자
6. NH농협카드: 2~6개월 무이자
7. 우리카드: 2~5개월 무이자
8. 롯데카드: 2~5개월 무이자
9. 삼성카드: 2~3개월 무이자
10. 전북카드: 2~3개월 무이자
11. 광주카드: 2~5개월 무이자
12. 수협카드: 2~5개월 무이자

▣ 부분 무이자 할부 안내
※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제

1. 하나카드
- 6개월: 1~3회차 수수료 고객부담
- 10개월: 1~4회차 수수료 고객부담
- 12개월: 1~5회차 수수료 고객부담
- 18개월: 1~8회차 수수료 고객부담
* 잔여회차 하나카드 부담

2. 국민카드
- 6개월: 1~3회차 수수료 고객부담
- 10개월: 1~5회차 수수료 고객부담
- 12개월: 1~5회차 수수료 고객부담
- 18개월: 1~7회차 수수료 고객부담
* 잔여회차 국민카드 부담

3. 삼성카드
- 7개월: 1~3회차 수수료 고객부담
- 11개월: 1~5회차 수수료 고객부담
- 23개월: 1~10회차 수수료 고객부담
* 잔여회차 삼성카드 부담

4. 신한카드
- 7개월: 1~3회차 수수료 고객부담
- 9개월: 1~4회차 수수료 고객부담
- 11개월: 1~5회차 수수료 고객부담
- 23개월: 1~10회차 수수료 고객부담
* 잔여회차 신한카드 부담

5. BC카드 (※BC카드 부분무이자에서 수협카드는 제외)
- 6개월: 1~3회차 수수료 고객부담
- 10개월: 1~4회차 수수료 고객부담
- 12개월: 1~5회차 수수료 고객부담
* 잔여회차 BC카드 부담
ㅇ BC카드 Light 할부
- 4~6개월: 1~2회차 수수료 고객부담
- 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객부담
- 11~12개월: 1~4회차 수수료 고객부담
* 잔여회차 BC카드 부담
>이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용 (※ Non-BC카드 제외)
>신청방법: 비씨카드홈페이지, APP, ARS :전화기2:1899-5772 통해 사전등록 필수6. NH농협카드
- 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객부담
- 12개월: 1~4회차 수수료 고객부담
- 18개월: 1~5회차 수수료 고객부담
- 24개월: 1~6회차 수수료 고객부담
* 잔여회차 NH농협카드 부담

7. 우리카드
- 10개월: 1~4회차 수수료 고객부담
- 12개월: 1~5회차 수수료 고객부담
* 잔여회차 우리카드 부담

8. 전북카드
- 4~9개월: 1회차 수수료 고객부담
- 10~12개월: 1~2회차 수수료 고객부담
* 잔여회차 전북카드 부담

9. 현대카드
- 10개월: 1~5회차 수수료 고객부담
- 12개월: 1~6회차 수수료 고객부담
* 잔여회차 현대카드 부담

 

[유의사항]

※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조바랍니다. ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/은행계열 카드등 제외 ※ 무이자/부분무이자 적용시, 포인트/마일리지 적립 불가 ※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전, 홈쇼핑, 병원업종등 제외 ※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우에만 적용 ※ 우리비씨,우리독자카드는 우리카드 무이자 행사 적용(우리비씨 이외 비씨카드는 비씨카드 무이자 행사 적용) ※ 하나카드: PG업종 외 서적,학원,면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 체육시설, 토스카드 제외 ※ 현대카드: 의약업종, 홈쇼핑 제외 ※ 삼성카드: PG업종 무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종 제외 / 부분무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종, 제약, 유류, 도시가스 제외 ※ 수협카드: 비씨카드와 동일한 업종 무이자 적용(단, 부분무이자는 제외)

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 20

계좌이체 결제는 “채권자들” 운영사인 “레짓 법률사무소” 명의 가상계좌를 발급하여 진행하시면 됩니다.

2ab8f66c7f0ae.png

9f385ce265e97.png

391e082ea9eb7.png

36d6decf38da0.png

ab6fc0c98b17d.png

5199afabc6624.png

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 8

결제를 하려고 하시는데, 기간이 경과되어 링크가 만료되었나요?

아래 두 가지 방법 중 편하신 방법으로 “채권자들”에 문의하여 주시면, 즉시 결제 링크를 갱신하여 드리도록 하겠습니다.

  1. 카카오톡 : 채권자들 카카오톡 채팅 (click)

  2. 전화 : 02-6405-0722

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 10

혹시 결제 단계에서 오류가 발생하셨나요?

아래 두 가지 방법 중 편하신 방법으로 “채권자들” 고객센터에 문의해 주시면, 확인하여 안내드리도록 하겠습니다.

  1. 카카오톡 : 채권자들 카카오톡 채팅 (click)
  2. 전화 : 02-6405-0722
프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 9

계약서 서명을 하려고 하시는데, 계약서 서명기간이 만료되었나요?

아래 두 가지 방법 중 편하신 방법으로 “채권자들”에 문의하여 주시면, 즉시 전자계약서를 갱신하여 드리도록 하겠습니다.

  1. 카카오톡 : 채권자들 카카오톡 채팅 (click)

  2. 전화 : 02-6405-0722

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 7

계약서 서명 단계에서 오류가 발생하셨나요?

아래 두 가지 방법 중 편하신 방법으로 “채권자들” 고객센터에 문의해 주시면, 확인하여 안내드리도록 하겠습니다.

  1. 카카오톡 : 채권자들 카카오톡 채팅 (click)
  2. 전화 : 02-6405-0722
프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 8

전자 계약서 본인 인증이 안되시나요?

아래 두 가지 방법 중 편하신 방법으로 “채권자들” 고객센터에 문의해 주시면, 확인하여 안내드리도록 하겠습니다.

  1. 카카오톡 : 채권자들 카카오톡 채팅 (click)
  2. 전화 : 02-6405-0722
프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 21

가상계좌로 이체하여 결제하시는 경우, 현금 결제이기 때문에 당연히 현금영수증 발행이 가능합니다.

[현금영수증 신청 방법]

가상계좌를 발급하시면서 아래 이미지와 같이 “소득공제용 현금영수증 발급”을 체크하시면 됩니다.

  • 현금영수증 발행하기 옵션 총 3개

    ① 소득공제용(휴대폰번호)

    ② 소득공제용(주민번호)

    ③ 지출증빙용

만약, 현금영수증 발급 체크를 누락하신 경우에는 채권자들 고객센터로 연락주세요.

  1. 카카오톡 : 채권자들 카카오톡 채팅 (click)
  2. 전화 : 02-6405-0722

a4fd3c0dbfa6f.png

09969676111c4.png

aa2eb7b2c46fe.png

프로필 이미지
채권자들
2025-12-23
조회 22

현재 채권자들 가상계좌 결제에는 기본적으로 사업자 지출증빙용 현금영수증 발급을 지원하고 있습니다.

사업자 지출증빙용 현금영수증은 세법상 세금계산서와 동일 적격을 가지는 증빙으로서 비용 처리에 문제가 없습니다.

다만, 그럼에도 불구하고 반드시 세금계산서 발행을 희망하시는 경우, 아래와 같이 현금영수증 미발급으로 결제하신 후 채권자들 고객센터에 세금계산서 발급을 문의하여 주시기 바랍니다.

[1단계] 세금계산서 발급 체크 해제
3b4f2bc618d2a.png


[2단계] 가상계좌 입금 후 채권자들 카카오톡으로 사업자등록증 전송

d5c6af3e488a0.png

■ 채권자들 카카오톡 채팅 (click)